说到产品,虽然在这样一个快节奏的时代,并没有人真的会一个产品用几十年,但是却依然怀念以前时代里那种扎实的制作。这里无意去探讨社会问题,只是想去说说当前时代由于种种原因出现的一种对工匠精神的呼唤。
特劳特的“定位”理论极力推崇抢占品类第一以争夺消费者的心智,而并不建议在一件功能单一的产品上死磕。工业化时代里,特别是made in china的爆炸里,商人们更愿意去在品类上进行创新,而不再可能有几代人去完善一个卯榫结构的故事,于是那些工匠们花了几千年打磨和传承的工艺,难以为继。
用烦了流水线产品的部分人,开始呼唤工匠精神的回归。
与其说是对工匠精神的呼唤,不如说是对粗工烂制的工业产品的抗议、对商人逐利第一无视产品的行为的批判。尽管我们知道工匠可能代表的就是无法精准精确,代表着要在众多不确定性中偶遇的冒险,但工匠精神,却代表着对品质不妥协、不放弃的苛刻追求。
而另外的,就是对附着产品之上的“近身性”、“独特性”和“人文性”的追求。
工匠制作,就代表着非机械的、非指令的、非程式化的,而是有人参与其中的。隐藏其后的,是对“工业化”的思辨,对产品中制作者近身特质即将消失殆尽的缅怀。正如NB请李宗盛做的广告,文案里所说:“所有精工制作的物件,最珍贵、不能替代的就只有一个字——人,人有情怀、有信念、有态度”。
根据产品的不同,有时候是对工匠制作过程中“不确定性”的认同。正是因为这种“不确定性”,才有了“独一无二”性,这同样是对流水线产品的“标准化”的不认同。
但是在品牌的建设里,我们往往更加关注的是“人文性”,或者说是某些文本可述的特性,比如历史的引用。一件由传承数百年的皮革世家的工匠手工精制的钱包,肯定比工厂批量制造的钱包更有价值,哪怕其本身的质量、功用并无区别。
工匠精神一方面是对工艺、手艺这种工序的肯定,更重要的是对唯物主义的认同。不同于哲学里对于物质与意识的讨论,不同于恋物癖的精神执着,这里说的唯物主义是对产品制作的一种讨论,对从一件产品从概念到成品的向量,对系统内每一件元素每一个结构的思辨,不仅注重最终的成品,而且对源头进行仔细的思考,关注原材料的利人性。不同于实用主义关注材料的特性和功用,唯物主义会仔细思辨产品最本质的原料——如金属、木头——和人的关系,思考人们喜欢这种原材料背后的原因,以及和环境的关系,而不是直接利用诸如“人喜欢木头”这样的结论。红心美凯龙的《爱木之心》得到认同,正是得益于这种深入的思考。
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